Các tab menu chính và chức năng
Phần mềm gồm các tab chính : + Phone : đây là mục bàn phím số để thao tác gọi + Log : nhật ký cuộc gọi
+ Contacts: danh bạ cuộc gọi
Ngoài ra còn 1 số chức năng cuộc gọi như : Từ chối nhận cuộc gọi DND (do not distub), AA(auto answer) tự động bắt máy khi có cuộc gọi đến.
Thao tác gọi.
– Gọi ra
Từ mục phone, ta ấn số cần gọi và ấn nút call để gọi ra.
– Nhận cuộc gọi
Khi có cuộc gọi đến thì màn hình sẽ hiện thị 1 hộp thoại thông báo cuộc gọi và thông tin người gọi. Để trả lời cuộc gọi chúng ta ấn Answer và ngược lại ta chọn Decline
– Chuyển cuộc gọi
Khi đang đàm thoại và muốn chuyển cuộc gọi qua 1 máy nhánh khác, ta thực hiện ấn nút
và nhập số máy nhánh muốn chuyển đến và kết thúc bằng phím #
– Rước cuộc gọi
Bấm ** + số điện thoại cần rước + #
VD: Ta có 2 ext 001 và 002. Khi có cuộc gọi đến vào ext 002 mà ext 001 muốn rước cuộc gọi để trả lời thì ext 001 sẽ bấm **002 và bấm phím call để rước cuộc gọi từ ext 002.
Mọi chi tiết xin liên hệ: 0908.606.456
FasterCRM - Giải pháp nuôi dưỡng khách hàng Tiềm Năng và tăng khách hàng Trung Thành
📌 Fanpage Callsales.vn: https://bit.ly/3z1BSEG
☎ Tổng đài:1900998845, Hotline: 0908 606 456
Zalo/whatapp/viber: 0908.606.456
Inbox tư vấn miễn phí: https://m.me/FasterCRM
Địa chỉ: 188/5/12A Tô Ngọc Vân, P.Linh Đông, TP.Thủ Đức, TP.HCM
